Política de Privacidad
En Soluciones Penitenciarias Vanguardia S.A., con domicilio en Calle de la Innovación, 123, 28001 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, como su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y detalles de la consulta. Por ejemplo, cuando solicita un presupuesto a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envía.
- Información recopilada automáticamente: Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales o proveedores de servicios.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para responder a sus consultas, procesar sus solicitudes, personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Para comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico.
- Para fines de marketing: Podemos utilizar su información para analizar tendencias, realizar investigaciones de mercado y mejorar nuestras estrategias de marketing.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales o cumplir con regulaciones fiscales.
- Para proteger nuestros derechos: Podemos utilizar su información para proteger nuestros derechos, como prevenir el fraude o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
3. Compartir Información
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar otras funciones esenciales. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados en nuestros contratos.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
4. Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Medidas de seguridad física: Protegemos nuestros servidores y otras instalaciones físicas contra el acceso no autorizado.
- Capacitación del personal: Capacitamos a nuestros empleados sobre nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Conservación de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Soluciones Penitenciarias Vanguardia S.A.
Calle de la Innovación, 123
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 902 92 33 21
Email: privacidad@solucionespenitenciariasvanguardia.es
Responsable de Protección de Datos: Dra. Elena Martínez, abogada especializada en protección de datos.
9. Legislación Aplicable
Esta política de privacidad se rige por la legislación española, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).